Misschien is er geen enkele branche waarin de ontwikkelingen zó snel gaan als in de ICT. Technologie staat nooit stil, noviteiten dienen zich constant aan. Zowel voor ICT-bedrijven als hun relaties is het een uitdaging dit bij te houden. Steeds meer bedrijven kiezen er daarom voor hun ICT uit te besteden. ISSYS ICT is daarvoor de ideale partner.
“Wij bieden pasklare oplossingen. En als ze niet bestaan, dan máken we ze zelf.’’
In het onderkomen van ISSYS ICT aan de Alkmaarse Robonsbosweg is het bedrijvig. In een moderne omgeving werken ruim vijftig mensen om aan de wensen van de uitgebreide klantenkring te voldoen. Heel anders dan in de beginjaren, stelt commercieel directeur Arnold Streefland. “Het is bijna een cliché als je ziet waar dit bedrijf vandaan komt. ISSYS is begonnen hier vlakbij op een sportcomplex, LANtrust startte aan huis in Oudkarspel.’’
Die twee bedrijven vormen de basis voor het huidige ISSYS ICT, dat deze maand het vijftienjarig bestaan viert, vertelt Laurens van Beurden, de algemeen directeur. “De historie gaat al iets verder terug, maar uiteindelijk hebben we de oprichting van ISSYS ICT en LANtrust, welke later gefuseerd zijn, als ijkpunt genomen. Dat was in het najaar van 2002.’’
Sindsdien is er veel veranderd. ISSYS ICT ontwikkelde zich verder door verschillende overnames, die stuk voor stuk iets toevoegden aan het bedrijf. Van Beurden: “Vesta Automatisering bracht ons oplossingen voor bedrijfssoftware, door A3 Business IT uit Wormerveer konden we zelf komen met oplossingen voor telefonie en communicatie. De laatste acquisitie was ServerXS uit Heerhugowaard, dat gespecialiseerd was in cloudplatformen.’’
ISSYS ICT telt nu vijf pijlers waarop het aanbod naar de klanten is gebaseerd. Het bedrijf biedt oplossingen voor infrastructuur, communicatie, software solutions, beheer en de cloud. “In de basis waren dat allemaal eigen toko’s, die we door de jaren heen hebben omgevormd tot één bedrijf, maar wel met verschillende proposities en focuspunten.’’
Van Beurden is inmiddels acht jaar werkzaam bij ISSYS, Streefland vierde dit jaar zijn twaalfenhalf-jarig jubileum. “We hebben allebei veel meegemaakt van de ontwikkeling van het bedrijf. ISSYS ICT is fors gegroeid. Niet alleen als je kijkt naar aantallen medewerkers, maar vooral in capaciteit, in wat we kunnen en waar ISSYS ICT staat in het kader van continuiteit.’’ Die geringe groei in fte kan Van Beurden makkelijk verklaren. ,,Als ICT dienstverlener zijn ook wij aan het automatiseren. Vooral het beheer en de cloud-as proberen we zo efficiënt mogelijk met zijn weinig mogelijk mensen te bedienen.’’
Ontwikkelingen
Van Beurden en Streefland zien hoe de ontwikkelingen in hun branche momenteel heel hard gaan. “Gelukkig hebben wij daar vroeg op voorgesorteerd door bedrijven en expertise in huis te halen waarmee we dat kunnen opvangen, en daarnaast kunnen doorontwikkelen en uitbouwen’’, aldus Streefland. “Daarbij heeft de focus toch altijd gelegen op Noord-Holland, en met name op de driehoek Den Helder-Enkhuizen-Amsterdam. Daar willen we een goede en sterke speler zijn.’’
ISSYS ICT voorziet uiteraard in totale ontzorging op het vlak van kantoorautomatisering. Ze zien hoe steeds meer bedrijven het beheer daarvan in handen leggen van specialisten. “Ook grotere bedrijven maken deze stap en richten de ICT-afdelingen anders in. Dat leggen ze neer bij bedrijven zoals ISSYS ICT’’, stelt Van Beurden. “Waar wij dan het verschil mee maken is het kopje ’software solutions’. Het technische gedeelte is niet uniek, maar de combinatie om ook oplossingen te ontwikkelen of software te implementeren, en veel meer naar de businessvraag te bewegen, dat is wél bijzonder. De infrastructuur die daarbij hoort, is bijzaak aan het worden. Het gaat om de functionele as. Wij zijn met die afdeling dit jaar deze weg ingeslagen, en hebben meer focus gelegd op dat aspect. En we lijken zeer succesvol. Wij komen echt met pasklare oplossingen. En als ze niet bestaan, kunnen we die zelfs helemaal maken. Zo ver gaan wij.’’
De waardering daarvoor blijkt uit de trouw van de klanten, meent Streefland. “Veel klanten van nu zijn klanten van het eerste uur. Die hebben ons jarenlang vertrouwen gegeven en geholpen te worden wie we nu zijn. We hebben ons daardoor ook kunnen ontwikkelen, samen met die klanten. Daar zijn we echt trots op.’’